Menguatkan Ketelitian, Profesionalisme, dan Responsivitas Layanan Peradilan Melalui Evaluasi Lapangan demi Terwujudnya Pelayanan yang Cepat, Tepat, Transparan, dan Berkeadilan

Kamis, 26 Maret 2026, bertempat di ruang tunggu sidang, dilaksanakan kegiatan BINGKA SENAMPAN (Briefing Kamis Sore Petugas Layanan Pengadilan Agama Banjarmasin) yang dihadiri pimpinan dan seluruh petugas pelayanan.

Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas layanan melalui penyampaian hasil pengamatan dan masukan terkait pelaksanaan di lapangan.

Disampaikan masih terjadi keterlambatan persidangan akibat ketidaklengkapan data saksi, sehingga petugas diimbau memastikan kelengkapan dokumen sebelum para pihak memasuki ruang sidang. Aparatur juga diminta memberikan pemahaman yang jelas terkait syarat dan alasan perceraian sesuai ketentuan, agar gugatan tidak menimbulkan kendala.

Dalam administrasi perkara, ditemukan pendaftaran perkara baru saat perkara sebelumnya belum berkekuatan hukum tetap. Petugas diminta lebih teliti dalam verifikasi data. Pada layanan Posbakum, para pihak diimbau mencermati dokumen sebelum menandatangani, sementara petugas memastikan keakuratan data.

Sikap pelayanan, khususnya di PTSP, juga menjadi perhatian agar tetap ramah, informatif, dan responsif. Selain itu, perlu didukung kelengkapan sarana pelayanan serta optimalisasi penyampaian informasi melalui media sosial.

Pimpinan menegaskan pentingnya koordinasi, ketelitian, dan profesionalisme, serta mendorong perbaikan dan inovasi berkelanjutan. Diharapkan seluruh aparatur mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, transparan, dan berkeadilan. (YI)