Website Pengadilan Tinggi Agama Bengkulu

Seputar Peradilan

Selasa, 30 Oktober 2018. Bertempat di aula PA Banjarmasin, KPA Bjm Dr. H. Murtadlo, SH., MH dan didampingi Ketua TPM Drs. H. Fathorrahman Ghazalie, Lc., M.H. menyampaikan tentang perubahan Sertifikasi Akreditasi Penjaminan Mutu (SAPM) menjadi Akreditasi Penjaminan Mutu (APM) yang dihadiri oleh hakim, pegawai, honorer PA Banjarmasin. 

Adapun perubahannya terdapat beberapa point, yaitu mengenai struktur APM menjadi 3 bagian saja yaitu assessor internal, tim survey kepuasan masyarakat, dan pengendalian dokumen. Selain itu criteria penilaian mengacu padaIndonesian Court Performance (-) Excellent (ICP-E), antara lain :

  1. Kepemimpinan (Leadership)
  2. Perencanaan Strategis (Strategic Planing)
  3. Fokus Pelanggan (Customer Focus)
  4. Sistem Dokumen (Document System)
  5. Manajemen Sumberdaya (Resources Management)
  6. Manajemen Proses (Process Management)
  7. Hasil Kinerja (Performance Result)

dan apa yang harus dipenuhi dalam Akreditasi, yaitu Reformasi Birokrasi, Pengawasan, Zona Integritas, SKM (Survey Kepuasan Masyarakat), PTSP.